Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Lauma Underwear
Adres: Papirus Plaza, Merkez, Ayazma Cad. No:37 Kat:7 No:131, 34406 Kağıthane/İstanbul
Telefon: (0212) 801 87 62
E-posta: info@laumaunderwear.com

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

2. KONU
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.laumaunderwear.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, www.laumaunderwear.com adresinde yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup, gerekli onayı verdiğini kabul eder.
  • Satıcı, sipariş edilen ürünü eksiksiz, yasal mevzuata uygun şekilde, garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi taahhüt eder.
  • Ürün stoklarda mevcut değilse veya teslimat imkânsız hale gelmişse, Satıcı durumu Alıcı’ya 3 iş günü içinde bildirir ve sipariş bedeli 14 gün içinde iade edilir.
  • Ürün teslimatı, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır. Mücbir sebeplerden dolayı gecikmeler yaşanabilir.

4. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması, hijyen bandı yırtılmamış – açılmamış ve ürünün orijinal ambalajı, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gereklidir.
  • Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim bilgilerinden biri kullanılarak yapılmalıdır:
    E-posta: info@laumaunderwear.com
    Adres: [Firmanın fiziksel iade adresi]
  • Cayma hakkı kapsamında ürün iadesine ilişkin kargo bedeli, tüketiciye aittir.

Cayma hakkı AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA KULLANILAMAZ:

  • İç giyim ürünleri (boxer, slip vb.), koruyucu bant/ambalaj açılmışsa ve hijyen kuralları gereği iade alınamaz.
  • Tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilmiş veya değiştirilmiş ürünlerde iade alınmaz.

5. İADE PROSEDÜRÜ

  • İade edilen ürünlerin incelenmesi sonrası uygunluk onaylanırsa, ödeme iadesi 14 gün içinde yapılır.
  • İade bedeli, alışverişte kullanılan ödeme yöntemi ile aynı yolla yapılır.
  • İade edilecek ürün ile birlikte orijinal fatura da gönderilmelidir.

6. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
Tüketici, uyuşmazlık durumunda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyeti’ne; bu değerin üzerindeki tutarlar için Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

7. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Lauma Underwear
www.laumaunderwear.com
Tüm hakları saklıdır.